Datenschutzbestimmungen

# Datenschutzbestimmungen ## 1. Verantwortlicher Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Qamar A. Hussain Einzelunternehmer Heerstr. 15 65594 Runkel Deutschland E-Mail: [team@profivo.de](mailto:team@profivo.de) Profivo ist eine Marke bzw. ein Angebot von Qamar A. Hussain. ## 2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um: * diese Website technisch bereitzustellen, * Anfragen zu bearbeiten, * die Sicherheit und Stabilität unseres Angebots zu gewährleisten, * freiwillig erteilte Einwilligungen umzusetzen, * unser Angebot rund um Profivo bereitzustellen, * Nutzerkonten, Vertragsverhältnisse und Supportanfragen zu verwalten, * und, soweit einschlägig, Funktionen der Profivo Web-App bereitzustellen. ## 3. Aufruf der Website Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting- bzw. Website-Betrieb technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören: * IP-Adresse * Datum und Uhrzeit des Zugriffs * aufgerufene Seiten und Dateien * Referrer-URL * Browsertyp und Browserversion * Betriebssystem * Geräteinformationen Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch auszuliefern, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ## 4. Website-System / technische Bereitstellung über onepage.io Diese Website wurde mit onepage.io erstellt und wird darüber technisch bereitgestellt bzw. unterstützt. Im Rahmen der technischen Auslieferung der Website können personenbezogene Daten, insbesondere Verbindungs- und Logdaten, verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ## 5. Cookies und ähnliche Technologien Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien. Technisch erforderliche Cookies bzw. Technologien verwenden wir, soweit dies für den Betrieb der Website notwendig ist. Nicht erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien, insbesondere für Analyse- oder Statistikzwecke, setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen: * technisch erforderlich: § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO * nicht erforderlich / einwilligungsbedürftig: § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Wenn ein Consent-Banner eingesetzt wird, können Sie dort Ihre Auswahl treffen und Ihre Einwilligung später mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. ## 6. Google Analytics Auf dieser Website verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung. Google Analytics ermöglicht uns die Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: * Online-Kennungen * IP-Adresse in gekürzter bzw. anonymisierter Form, soweit technisch aktiviert * Geräte- und Browserinformationen * Nutzungsdaten * Interaktionsdaten * Seitenaufrufe * ungefähre Standortdaten Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. ## 7. Schriftarten / externe Ressourcen Sofern Schriftarten oder andere Ressourcen lokal eingebunden sind, erfolgt keine Verbindung zu externen Servern allein zum Abruf dieser Ressourcen. Sofern Schriftarten oder andere Ressourcen von externen Servern geladen werden, kann dabei insbesondere Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Die konkrete technische Einbindung kann sich je nach Website-Konfiguration ändern. Maßgeblich ist die jeweils tatsächlich eingesetzte technische Umsetzung. ## 8. Kontaktaufnahme per E-Mail Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu gehören insbesondere: * E-Mail-Adresse * Name, sofern angegeben * Inhalt Ihrer Nachricht * sonstige freiwillig mitgeteilte Angaben Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen. ## 9. Kontaktaufnahme per Telefon Sofern eine telefonische Kontaktaufnahme angeboten wird, verarbeiten wir die im Rahmen des Gesprächs mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ## 10. Kontaktaufnahme über WhatsApp Auf unserer Website kann ein Kontakt über WhatsApp eingebunden sein. Wenn Sie diesen Kontaktweg nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere: * Telefonnummer * Name, sofern sichtbar * Nachrichteninhalt * gegebenenfalls weitere Kommunikationsdaten Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp bzw. Meta personenbezogene Daten auch eigenverantwortlich verarbeiten kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Nachricht auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen. ## 11. Externe Links Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten, zum Beispiel zu: * der Profivo Web-App * Zahlungsdiensten * WhatsApp * externen Informationsquellen * sozialen Netzwerken Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf der verlinkten externen Website ist ausschließlich deren jeweiliger Betreiber verantwortlich. ## 12. Hinweise zur Profivo Web-App Neben dieser Website kann das Angebot von Profivo auch über eine separate Web-App bereitgestellt werden. Im Rahmen der Nutzung der Profivo Web-App können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: * Registrierungsdaten * Login-Daten * Kontoeinstellungen * Unternehmens- und Mandantendaten * Nutzerrollen und Berechtigungen * Kunden- und Objektdaten * Aufträge, Einsätze, Vorgänge und Dokumentationspunkte * Fotos und Bildmetadaten * Notizen, Statusangaben und Zuordnungen * Zeitstempel * technische Nutzungsdaten * Synchronisationsdaten * Supportanfragen * Vertrags- und Zahlungsinformationen, soweit einschlägig Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Profivo Web-App und der damit verbundenen Funktionen, insbesondere zur strukturierten Fotodokumentation, Offline-Erfassung, Synchronisation, Verwaltung und Exportfunktion. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung zur Sicherheit, Stabilität und Verbesserung des Angebots erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ## 13. Foto-, Dokumentations- und Exportfunktionen Profivo dient der strukturierten Felddokumentation. Im Rahmen der Nutzung können Nutzer Fotos aufnehmen, vorhandene Fotos importieren, diese Kunden, Objekten, Aufträgen, Räumen, Mängeln, Prüfpunkten oder anderen Vorgängen zuordnen und daraus Dokumentationen oder Exporte erstellen. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: * Fotos und Bildinhalte * Dateinamen und technische Bildinformationen * Datum und Uhrzeit der Erfassung * Zuordnungen zu Kunde, Objekt, Auftrag, Raum, Mangel, Status oder Bearbeiter * Notizen und Beschreibungen * Exportdaten, zum Beispiel PDF-Berichte * Synchronisations- und Statusinformationen Nutzer sollten keine sensiblen personenbezogenen Daten, privaten Inhalte oder nicht erforderlichen personenbezogenen Informationen erfassen, sofern dies für den jeweiligen Dokumentationszweck nicht notwendig ist. Sofern optionale Funktionen wie lokale Speicherung, Offline-Nutzung oder Synchronisation eingesetzt werden, können Daten zeitweise auf dem genutzten Endgerät gespeichert werden, um die Nutzung ohne durchgehende Internetverbindung zu ermöglichen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der jeweiligen Profivo-Funktionen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung der Sicherheit, Nachvollziehbarkeit oder Stabilität des Systems dient, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. ## 14. Empfänger personenbezogener Daten Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Empfänger können insbesondere sein: * technische Dienstleister * Hosting-Anbieter * Kommunikationsdienstleister * Analyse-Anbieter * Zahlungsdienstleister * IT- und Support-Dienstleister Soweit Dienstleister in unserem Auftrag tätig werden, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender vertraglicher Regelungen zur Auftragsverarbeitung, soweit rechtlich erforderlich. ## 15. Drittlandübermittlungen Beim Einsatz bestimmter technischer oder externer Dienste kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Soweit solche Übermittlungen stattfinden, erfolgen sie nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses, soweit anwendbar. ## 16. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Daten innerhalb der Profivo Web-App können je nach Vertragsverhältnis, gebuchtem Tarif, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und technischen Erfordernissen gespeichert werden. Soweit Nutzer oder Kunden Löschung, Export oder Berichtigung verlangen, werden entsprechende Anfragen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben geprüft und bearbeitet. ## 17. Ihre Rechte Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte: * Recht auf Auskunft * Recht auf Berichtigung * Recht auf Löschung * Recht auf Einschränkung der Verarbeitung * Recht auf Datenübertragbarkeit * Recht auf Widerspruch * Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft * Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde ## 18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. ## 19. Nutzung durch Unternehmen und berechtigte Nutzer Profivo richtet sich primär an Unternehmen, Betriebe, Selbständige und berufliche Nutzer. Kunden sind dafür verantwortlich, Profivo innerhalb ihres Unternehmens nur durch berechtigte Personen nutzen zu lassen und sicherzustellen, dass bei der Erfassung von Fotos, Notizen, Kundendaten, Objektdaten oder sonstigen Informationen die jeweils geltenden Datenschutz- und Geheimhaltungspflichten eingehalten werden. Insbesondere sollten Nutzer darauf achten, keine unnötigen personenbezogenen Daten, privaten Inhalte oder sensiblen Informationen zu erfassen, wenn diese für den jeweiligen Dokumentationszweck nicht erforderlich sind. ## 20. Änderung dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Stand: 04.05.2026